Главная > Компас потребителя > Взять деньгами или полететь?

Взять деньгами или полететь?


24-07-2020.
Вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 года № 991, которое определяет порядок возврата денег за отмененные авиарейсы.

Порядок применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года по международным воздушным перевозкам в Китайскую Народную Республику, и с 18 марта 2020 года по всем внутренним и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 года. При этом для чартерных рейсов эти правила не распространяются.
Авиакомпании получили право предложить пассажиру в течение трех лет воспользоваться другим рейсом в счет ранее полученной платы, использовав ее полностью или частично.
Вернуть денежные средства пассажиры смогут по истечении 3 лет с даты отмененного рейса, но не позднее 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете.
Исключение сделано для инвалидов I и II группы, ветеранов Великой Отечественной войны, многодетных семей и лиц, сопровождающих инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы. Они могут обратиться в авиакомпании раньше указанного выше срока, подав заявление при их личном обращении.
Денежные средства возвращаются пассажиру в течение 10 календарных дней со дня получения заявления авиаперевозчиком. Возврат осуществляется наличными денежными средствами, на банковскую карту или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.


Вернуться назад