Главная > Компас потребителя > Чайник не свистит? Денег не будет…
Чайник не свистит? Денег не будет…28-09-2023. |
|
Пенсионерка купила чайник со свистком, но уже дома обнаружила что тот не работает. Предприниматель отказался возвращать деньги в добровольном порядке, свалив вину за поломку чайника на женщину… Специалисты Управления Роспотребнадзора по РБ помогли составить претензию и обратились с иском в суд, где позиция ведомства была поддержана. По решению суда предприниматель обязан выплатить женщине деньги за чайник, возместить расходы на экспертизу 15 тысяч рублей, которая понадобилась в ходе доказательств, и заплатить штраф в размере 4 тысячи 800 рублей. Другой случай. В Роспотребнадзор обратились граждане, у которых в результате скачка напряжения вышли из строя 2 телевизора, кондиционер, осветитель светодиодный и другие бытовые приборы. Ранее потребители обращались в свое ЖЭУ-66 с требованиями о возмещении причиненного ущерба, однако управляющая организация предъявленные ими требования не удовлетворила. Приложив отчет об определении рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного имуществу, потребители повторно направили досудебную претензию в адрес управляющей организации, однако вопрос в добровольном порядке решен не был. Людям помогли сотрудники Роспотребнадзора, которые направили исковое заявление в Калининский районный суд Уфы о возмещении причиненного ущерба. Представители Фемиды вынесли решение в пользу потребителей, согласно которому с ЖЭУ-66 взыщут стоимость причиненного ущерба в размере 115 тысяч, а также расходы по оплате услуг оценщика в размере 2 тысячи 500 рублей, компенсацию морального вреда – 10 тысяч рублей и штраф 65 тысяч рублей. Решение суда вступило в законную силу. Если вы столкнулись с подобной ситуацией и не можете решить вопрос с предпринимателем в добровольном порядке – специалисты Роспотребнадзора готовы помочь и обратиться в суд в защиту ваших прав. Альмира АХМЕТОВА.
Вернуться назад |