Может ли робот нести ответственность?
15-03-2024.
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2024 году Всемирная организация потребителей выбрала тему – «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
Искусственный интеллект – это метод, позволяющий компьютеру или программному обеспечению мыслить разумно, подобно человеку. Искусственный интеллект достигается путем изучения моделей человеческого мозга и анализа когнитивного процесса. В результате этих исследований разрабатываются интеллектуальные системы. Искусственным интеллектом, например, считается программа, которая фильтрует спам в электронной почте, или та, что предлагает рекламу с учетом вашего места жительства, интересов и поисковых запросов. Это и голосовой помощник в смартфоне, колонке и чат-боты – способ быстро ответить на вопросы, решить проблему, порекомендовать что-то.
В настоящее время цифровой мир, неотъемлемой частью которого стал искусственный интеллект, проникнув в большинство сфер жизни людей – от профессиональной деятельности до развлечений, воздействует на развитие экономики, медицины, промышленности…
Благодаря выпуску чат-ботов, которые имитируют человеческий разговор, миллионы потребителей уже используют искусственный интеллект в своей повседневной жизни. Эта технология оказывает огромное влияние на то, как мы работаем, создаем, общаемся, собираем информацию и многое другое.
Несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, в Роспотребнадзоре обеспокоены тем, что его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации и нарушение конфиденциальности. Например, «чат-бот» может и не отличать правду от неправды и выдавать вымышленные факты за реальные, в результате чего потребители рискуют получить недостоверную информацию и сделать ошибочные выводы.
В настоящее время правовой статус искусственного интеллекта законодательно не определен и нет ясности, кто несет ответственность за создание и распространение недостоверной или неточной информации, попадающей в открытые источники при использовании искусственного интеллекта.
Мероприятия, организованные в рамках Всемирного дня прав потребителей в 2024 году, будут направлены на осуществление комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав людей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом.
Ульяна СВЕТЛОВА.
Вернуться назад