Правила изменились

9-10-2023.

Клиенты Почты России теперь могут проверять посылки с наложенным платежом на соответствие вложений.
Такая возможность появилась после изменения Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденного Минцифры России. Прежде посмотреть содержимое можно было лишь в нескольких случаях: если у посылки имелась опись вложения, выявлен дефект упаковки или вес отправления отличался от заявленного.
Согласно новым правилам, клиент может попросить оператора проверить посылку, а после того, как убедится, что содержимое соответствует ожиданиям, оплатить заказ. Если получатель по тем или иным причинам откажется от товара, сотрудник отделения оформит возврат.
Наложенный платеж – это сумма, которую покупатель должен оплатить при получении посылки. После оплаты деньги поступают на расчетный счет продавца, либо он может получить их в почтовом отделении.

Борис СЛУЦКИЙ,
пресс-служба УФПС Республики Башкортостан АО «Почта России».

Вернуться назад