Назначен Уполномоченный по правам потребителей

В регионе создан институт уполномоченного по правам потребителей. Распоряжением Главы Республики Башкортостан от 10 августа 2021 года Уполномоченным назначен Валерий Геннадьевич Самохин.

Нововведение направлено на повышение общей защищенности потребителей и укрепление Национальной системы защиты прав потребителей через создание новых правозащитных механизмов и консультативных органов. Об этом сообщил министр торговли и услуг РБ Алексей Гусев.
- Главная функция Уполномоченного - представлять и защищать интересы широкого круга потребителей, выражая общественное мнение по актуальным потребительским вопросам и проблемам, предупреждая общество и органы власти о потребительских рисках и опасных тенденциях в сфере торговли и услуг, угрожающих здоровью и жизни граждан, - отметил глава ведомства.
Уполномоченный должен предпринимать действия по разрешению наиболее острых системных потребительских проблем (особенно в тех ситуациях, где существуют законодательные пробелы), создавать эффективные коммуникации для практического взаимодействия между участниками Национальной системы защиты прав потребителей, предлагать новые формы диалога потребителей с предпринимателями, включая разрешение споров и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
Таким образом, институт станет новым этапом в развитии Национальной системы защиты прав потребителей.
- Башкортостан является единственным регионом в России, где есть Уполномоченный по правам потребителей. Надеемся, данный институт послужит дополнительным связующим механизмом для всех участников Национальной системы защиты прав потребителей на региональном уровне, - добавил Алексей Гусев.