И подскажет, и покажет
6-09-2024.
С начала года на вокзалах Куйбышевской железной дороги интерактивными справочными видеотерминалами воспользовались почти 23 тысячи человек.
Интерактивные устройства установлены на всех крупных вокзальных комплексах магистрали. Чаще всего пассажиры уточняли информацию о наличии и стоимости билетов, изменениях в расписании, возможности пересадки, правилах провоза багажа и животных, а также имеющихся льготах.
Справочные видеотерминалы – это современный формат обслуживания пассажиров, позволяющий круглосуточно по видеосвязи консультировать клиентов на русском, английском, китайском и русском жестовом языках по всем железнодорожным тематикам. Для удобства маломобильных пассажиров на видеотерминалах малого формата установлены микролифты, позволяющие регулировать его высоту. Также пассажиры могут самостоятельно оперативно уточнить информацию о движении поездов и работе вокзального комплекса с помощью интерактивного интерфейса видеотерминала.
По сообщению пресс-службы Куйбышевской железной дороги.
Вернуться назад