Главная > ОБЩЕСТВО > Уметь слушать, понять, помочь...

Уметь слушать, понять, помочь...


16-10-2026.

Служба в органах внутренних дел – это не просто работа, а образ жизни, требующий особого характера, выдержки и постоянной готовности отвечать за безопасность других. В Уфимском линейном управлении МВД России на транспорте служат люди, для которых эти слова не формальность. Среди них - командир 2-го взвода отдельной роты патрульно-постовой службы Уфимского ЛУ МВД России на транспорте старший лейтенант полиции Ильшат Ибрагимов, который около четверти века посвятил охране правопорядка на железной дороге.
В ряды тогда еще Башкирского линейного управления внутренних дел на транспорте Ильшат Ибрагимов пришел в 1999-м. За его плечами уже была срочная служба в воздушно-десантных войсках, где он освоил специальность механика-водителя самоходной артиллерии. Армейская дисциплина, собранность, ответственность и способность быстро принимать решения – качества, привитые в ВДВ, впоследствии не раз помогали ему и в милицейской, а затем полицейской службе.
Начинал Ильшат Тагирович с должности милиционера патрульно-постовой службы. Он вспоминает, что в начале профессионального пути ему особенно повезло с наставником. Им стал легендарный командир роты ППСП прапорщик милиции Анатолий Алексеевич Литвинов. «Вот уж кого хорошо знали и уважали все на уфимском железнодорожном вокзале. Образно выражаясь, вокзал дрожал при его появлении! Очень авторитетный, жесткий, но справедливый и требовательный наставник. Он сумел сразу настроить меня на работу. Сейчас я сам убежден, что главное – дать правильный настрой новичкам с первого дня службы», – с теплотой вспоминает своего учителя Ильшат Ибрагимов. Именно этот пример сформировал у молодого сотрудника понимание того, каким должен быть настоящий страж порядка: сильным и смелым, но при этом справедливым. Не закрывать глаза на нарушения и всегда помнить, что закон един для всех.
За годы службы высокий статный милиционер, а затем и полицейский, стал одной из примет железнодорожного вокзала Уфы. Тысячи пассажиров запомнили его в лицо. «Да, наверное, очень многие узнают меня, – улыбается полицейский. – Я тоже помню многих, особенно частых пассажиров – вахтовиков».
Вокзал для полицейского, который проводит здесь сутки напролет, – это отдельная жизнь, это особый организм, который никогда не спит. Транспортные полицейские знают здесь в лицо всех постоянных обитателей. Да, именно обитателей - начиная от вокзальных котов до местных бродяг.
«Четыре года назад был случай. Женщина в зале ожидания украла оставленный на зарядке мобильный телефон и уехала на электричке. Мы отследили это по камерам, фотографию я разослал кассирам пригородных поездов. Те опознали пассажирку, сообщили, что женщина ездит на работу в Уфу посменно, и пообещали позвонить мне, как только она поедет вновь. В итоге через два дня я встретил воришку на перроне при выходе из электрички. Увидев меня, она сразу поняла, в чем дело, и призналась в содеянном. Преступление было раскрыто благодаря помощи работников железной дороги».

На вокзале случаются самые разные ситуации. Кто-то теряет документы или вещи, кто-то отстал от поезда, кому-то требуется помощь. Под грамотным руководством командира взвода его подчиненные выстроили четкую систему работы, благодаря которой пассажиры уфимского железнодорожного вокзала чувствуют себя в безопасности. Для одних полицейские – это надежное плечо, о которое всегда можно опереться, а для других - напоминание о том, что недостойное поведение здесь не останется безнаказанным.
Ключ к успешной работе с людьми, по мнению Ибрагимова, – это выдержка. За долгие годы перед его глазами промелькнула целая галерея историй: грустных, серьезных, курьезных и поучительных. «Когда-то мы выходили на смену по 10 человек, так как времена были менее спокойные. На вокзал, особенно зимой, приезжали попрошайки, бомжи, много было цыган. Очень много хлопот доставляли вахтовики, которые в те времена везли зарплату наличными, соответственно, случались и кражи. Как-то по прибытии поезда в Уфу один работяга заявил о пропаже всей зарплаты. Мы отработали весь вагон, изолировали 50 человек, проверили наличность каждого. Кражу раскрыли, но итог оказался грустнее, чем предполагали: деньги похитил... друг потерпевшего. Расстроенный заявитель отозвал заявление».
За годы работы Ильшат Тагирович научился замечать то, что для обычного человека может остаться незаметным. Опытный взгляд, внимательность и знание людей зачастую позволяют предотвратить правонарушение ещё до того, как оно произошло.
Главное в службе сотрудника ППС, убежден Ильшат Тагирович, – это профилактика. Постоянные беседы, предупреждения, постоянная бдительность. Иногда эта простая мера может предотвратить настоящую трагедию. Порой достаточно вовремя предупредить человека об опасности. Но, к сожалению, не всегда предупреждение оказывается услышанным. Офицер до сих пор с болью вспоминает один случай. На перроне молодой человек провожал кого-то из близких. Он подошел слишком близко к электропоезду и решил подпрыгнуть, чтобы ладонью хлопнуть по стеклу. Сотрудник полиции предупредил его об опасности, попросил отойти. Но парень не послушался. «Он поскользнулся, и нога попала под тронувшийся состав. Студент физкультурного техникума лишился ступни». Этот случай остается для офицера болезненным воспоминанием. «Бывает, и себя винишь. Где-то не был достаточно жестким, где-то не настоял».
Но есть в службе и моменты особой профессиональной радости, например, когда удается мгновенно раскрыть преступление. «Помню случай, когда у пассажира ночью злоумышленники украли ноутбук и вышли на станции. Но у наших сотрудников взгляд намётанный. Задержали, выяснили, откуда техника. Когда пассажир утром проснулся в поезде, ему уже сообщили, что украденный ноутбук найден», – рассказывает старший лейтенант полиции Ибрагимов.

Вот как отзывается о своем коллеге заместитель командира отдельной роты ППСП Уфимского ЛУ МВД России на транспорте майор полиции Лилия Набиуллина: «Действительно, человек он, в первую очередь, скромный. Ильшат Тагирович никогда не будет рассказывать что-то о себе, при этом он очень хороший собеседник, если надо, сумеет разговорить любого. И это тот человек, который умеет слушать, умеет понять, что немаловажно в нашей работе. А главное, он сотрудник, на которого можно положиться, знаешь, что он не подведет. Если ему что-то поручено, он будет стараться исполнить, не откладывая на потом. Можно быть уверенным за его участок работы».
Эта характеристика дорогого стоит. Умение найти общий язык, расположить к себе человека, будь то заблудившийся пассажир или потенциальный правонарушитель, - очень ценные качества полицейского. Ведь иногда простое слово действует эффективнее протокола.
Мысли перейти из транспортной полиции в другие подразделения Ильшат Ибрагимов даже не допускал. «Здесь мой коллектив, мои товарищи, мои друзья» – говорит он и, подумав, добавляет: – Мне кажется, что если я уйду на пенсию, то отдохну с полмесяца и сильно заскучаю!»
История службы старшего лейтенанта Ибрагимова – это история о верности присяге, долгу и, самое главное, о преданности людям, чьи покой и безопасность он вместе с коллегами охраняет каждый день на железнодорожных магистралях Башкортостана.
Роза БИЛЕЦКАЯ,
главный специалист пресс-службы Уфимского ЛУ МВД России
на транспорте.
Фото автора.


Вернуться назад