Чат – веление времени

Подведены итоги федерального проекта «ЗдравКонтроль» за 2022 год. Основная цель проекта - повышение качества и доступности медицинской помощи для населения.

В рамках проекта функционируют 174 медицинских чата с активным участием более 300 тысяч жителей в возрасте от 18 до 65 лет. Республика Башкортостан названа одним из лучших регионов, который ориентирован на пациентов.
Медицинские чаты - это канал прямой связи граждан с представителями медорганизаций для оперативного решения проблем и ответов на актуальные вопросы в сфере здравоохранения, а также возможность проведения социальных опросов населения.
Жители могут задать вопросы, касающиеся медицинского обслуживания, а представитель медорганизации даст ответ в течение двух часов. Напомним, что назначение лечения и медицинские советы в чате получить нельзя. Основные вопросы, которые решаются в чатах, – запись к специалисту, проблемы с вызовом врача на дом, очереди в поликлиниках, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов и другое. Какие вопросы там не рассматриваются? Постановка диагноза, назначение терапии, стоимость лекарственных препаратов и платных услуг, работа скорой помощи, вопросы госпитализации.
Чаты созданы в каждом округе Башкортостана. Информация о них размещена на сайтах Министерства здравоохранения РБ и медицинских организаций.