«ЗдравКонтроль» в действии

Общественники Башкортостана первые в стране запустили очный мониторинг больниц в рамках проекта «ЗдравКонтроль». Возможность повлиять на оказание медицинских услуг в регионе появилась у Общественной палаты РБ благодаря запуску в республике федерального проекта «ЗдравКонтроль». Главная его цель – повысить качество и доступность государственной медицинской помощи для населения. 
Напомним, что предложение члена ОП РБ Дианы Фараховой о создании «дорожной карты» по медицинскому сопровождению людей с ОВЗ, их пребыванию в поликлиниках и больницах поддержал Глава республики Радий Хабиров на 15-летии Общественной палаты в июне 2024 года. 
Башкортостан стал первым регионом страны, инициировавшим очные проверки медицинских организаций в рамках данной инициативы. Гражданский мониторинг начался в республике в ноябре текущего года. Члены профильной рабочей группы посетили уже 9 государственных медицинских организаций, расположенных на территории Уфы. 
С 26 ноября по 5 декабря контроль продолжится в учреждениях здравоохранения Салавата, Стерлитамака, Стерлибашевского, Иглинского, Аургазинского, Ишимбайского, Благовещенского  районов.
Наблюдение проводится по обширному чек-листу, состоящему из 10 вопросов. В их числе: доступность медицинского учреждения для населения, оснащение необходимой информацией, проведение диспансеризации.
По итогам выездных проверок медорганизаций Уфы руководитель временной рабочей группы по реализации проекта «ЗдравКонтроль» в Башкортостане Диана Фарахова отметила, что в большей части учреждений созданы необходимые условия для комфортного пребывания пациентов, в том числе с ограниченными возможностями здоровья. Наличие комфортных мест для сидения, кулеров с водой, свободных окошек для приема пациентов и различных специализированных услуг подтверждают стремление профильных организаций к обеспечению доступности для всех категорий граждан. 
Рабочей группой были выявлены и некоторые недочеты. Не во всех учреждениях имеются тактильно-звуковые мнемосхемы, отсутствуют тактильные плитки на полу, использование которых могло бы значительно улучшить навигацию слабовидящих граждан. Заметим, что из числа проверенных на 19 ноября только в одной медорганизации имелась мнемосхема без звукового сопровождения. 
Не для всех категорий граждан с ОВЗ также полностью обеспечены доступность и комфортность пребывания. Только в одном учреждении были в наличии световые маяки с яркой визуальной индикацией для граждан с ОВЗ по слуху. Проверяющие обратили внимание руководителей организаций и на оформление информационных стендов, наличие номеров телефонов горячей линии.
Добавим, что в нынешнем году проект «ЗдравКонтроль» реализуется Общественными палатами более 50 российских регионов. Во всех этих субъектах, включая Башкортостан, запущены медицинские чаты, в которые жители могут написать о тех или иных проблемах в системе здравоохранения. Ссылка на чаты https://zdravcontrol.ru/links.