Куда обращаться представителям старшего поколения в условиях пандемии?

Сегодня наш собеседник – директор Республиканского центра социального обслуживания населения Зульфира Радиковна МАСКУЛОВА. Она рассказала корреспонденту «Вечерки» о работе центра в условиях пандемии, дала полезные советы, куда обращаться гражданам в возрасте 65 плюс, чтобы получить квалифицированную помощь. Ниже мы приводим рекомендации Зульфиры Радиковны. Разумеется, эти советы могут пригодиться и всем остальным нашим гражданам, если им понадобится помощь.

В условиях пандемии пожилые граждане столкнулись с проблемой доставки продуктов, лекарств, недостатком общения. В подобных ситуациях людям помогают сотрудники Автономных некоммерческих организаций социального обслуживания населения РБ. Опыт, приобретенный во время всплеска заболеваемости в весенний период, позволяет в настоящий момент оперативнее реагировать на запросы граждан.
Пожилые граждане могут обращаться в АНО Центры социального обслуживания населения по месту жительства. В Демском районе это АНО ЦСОН «Ярдам»: +7(347) 281-49-69; в Калининском - АНО ЦСОН «Родник»: +7(347) 265-97-46; в Кировском - АНО ЦСОН «Изгелек»: +7(347) 286-51-94; в Ленинском - АНО ЦСОН «Надежда плюс»: +7(347) 271-14-50; в Октябрьском районе - АНО ЦСОН «Бэхет»: +7(347) 299-28-78; 8-800-250-57-64; в Орджоникидзевском - АНО ЦСОН «Феникс»: +7(347) 287-23-85; в Советском районе - АНО ЦСОН «Доверие+»: +7(347) 250-56-03. Либо на телефон горячей линии  8-800-775-00-14.  Так они могут заказать лекарства, продукты, товары первой необходимости. В течение 2–3 часов социальные работники стараются оказать помощь. В условиях всеобщей изоляции заказ оставляется у порога: сотрудник звонит в дверь, отходит на безопасное расстояние, и человек забирает свой заказ.

Разумеется, дел у соцработников прибавилось. Помимо основной нагрузки (оказания социальных услуг на дому своим подопечным, а также всем нуждающимся гражданам свыше 65 лет, которые имеют хронические заболевания) сотрудники Центров оказывают услуги по доставке продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости и выносу мусора.
Также социальные работники обзванивают всех граждан старше 65 лет и тех, кто находится в зоне риска, чтобы попросить придерживаться режима самоизоляции, а в случае необходимости предложить помощь.
Все сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты — медицинскими масками, перчатками и антисептиками, ежедневно проводится термометрия.
В период распространения коронавируса у людей возникают новые проблемы - социальные контакты сейчас максимально ограничены. В таких условиях некоторые граждане не могут помочь своим пожилым родителям и родственникам, особенно если они живут на другом конце города.
В деятельности в период коронавируса центрам помогают различные общественные инициативы. В основном ведется совместная работа с волонтерами партии «Единая Россия». Они не только оказывают помощь нуждающимся гражданам продуктовыми наборами, но и выявляют тех людей, которым необходимо предоставление социальных услуг. Общими усилиями справляемся.

Вполне естественно, что пожилому человеку может стать тяжело, грустно и одиноко. Несколько советов родственникам таких людей: покажите своим близким, что оставаться дома – не значит находиться в изоляции. Всегда можно позвонить по телефону родным и друзьям. Научите их пользоваться функциями видеозвонка (например, в Skype или WhatsApp), чтобы они могли видеть собеседника во время разговора. Если возникнут проблемы с запоминанием, можно написать короткую инструкцию и прикрепить бабушке около рабочего места. Сами звоните им чаще, можно договориться о регулярных вечерних или утренних звонках – их будут ждать.
Если ваши родные любят читать, поставьте им на мобильный какое-нибудь книжное приложение. Что важно: произведения там можно не только почитать, но и послушать, а это будет особенно полезно для людей с плохим зрением. Можно оформить подписки на интересные им каналы с фильмами, шоу, сериалами, радиопередачами.
Не стоит поддаваться плохому настроению. Ведь всегда можно заняться любимыми делами: чтением книг, просмотром фильмов, лепкой, аппликацией, раскрашиванием картин по номерам, рукоделием и другими интересными занятиями.

В целях повышения качества жизни граждан старшего поколения Указом Главы нашего региона утвержден республиканский проект «Башкирское долголетие». 
Он включает в себя план мероприятий, направленный на укрепление здоровья, увеличение периода социальной активности и продолжительности здоровой жизни людей старшего поколения. Дорожная карта рассчитана на 2021-2024 годы.
В числе основных мероприятий по повышению качества жизни – развитие школ здоровья «Академия активного долголетия», организация медицинских осмотров на дому, создание общественных пространств «Тропы здоровья» на территориях крупных городов и райцентров республики. В учреждениях здравоохранения в рамках «Единого дня проведения диспансеризации населения» появится «Час серебряного возраста», когда врачи будут принимать только пенсионеров и ветеранов. В крупных больницах стартуют лектории для пожилых людей. Кроме того, планируется продолжить практику «Поездов здоровья», чтобы бригады высококвалифицированных специалистов выезжали в отдаленные села и принимали там пациентов.
Для пожилых людей будут развивать образовательные программы и курсы в «Народном университете третьего возраста», призванные повышать их цифровую и финансовую грамотность. Пенсионеры также получат бесплатные сертификаты для обучения и профессиональной переподготовки.
Увеличению продолжительности здоровой жизни старшего поколения будет способствовать и повышение социальной активности. В каждом муниципалитете появятся единые центры полезной занятости, чтобы привлечь пенсионеров к активному досугу, творчеству, здоровому образу жизни, а также комфортные общественные пространства. В районах и городах создадут спортивные и оздоровительные группы для занятий скандинавской ходьбой, плаванием, дыхательной гимнастикой, йогой.
Важным направлением проекта «Башкирское долголетие» станет туризм. Для пожилых людей разрабатываются туристические маршруты разной степени сложности, которые позволят старшему поколению увидеть красоту Башкортостана, уникальные памятники природы, познакомить с культурным наследием и достопримечательностями республики.

И еще не менее важная информация…Чтобы вызвать врача на дом, воспользуйтесь телефоном 1301; «Скорую помощь» вызывайте по телефону – 103; многоканальный круглосуточный телефон по вопросам коронавирусной инфекции - 8(347)286-58-27; 8(347)279-91-20; доставка продуктов и лекарств гражданам 65 плюс и хронически больным, находящимся на самоизоляции -  8-800-201-89-03.
Недавно созданный в Конгресс-холле «Торатау» Ситуационный антиковидный центр принимает звонки ежедневно с 8.00 до 20.00 без перерывов и выходных. Номер един для всех районов республики – 8 (347) 218-19-19. Операторы центра предлагают консультации и помощь по вопросам: стационарной помощи (о больницах), относительно темы ковид; амбулаторного, поликлинического звена; о скорой медицинской помощи, о  лекарственном обеспечении; о результатах тестов на ковид; об амбулаторных центрах компьютерной томографии и остальным сопутствующим вопросам относительно коронавирусной инфекции.
Жизнь продолжается, а мы продолжаем работать. Самое важное сейчас – пережить время тяжелой эпидемиологической обстановки, а для этого нужно очень серьезно соблюдать правила и во всем руководствоваться здравым смыслом.  Соблюдать временные рамки, установленные для граждан 65 плюс, ни в коем случае не появляться в общественных местах без средств индивидуальной защиты. Еще раз всех призываю к бдительности и аккуратности. Берегите свое здоровье!»