В дом придёт Городская абонентская служба

С сентября нынешнего года вступает в силу Постановление Правительства РФ от 03.02.2022 года №92 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме». В связи с введением нового нормативно-правового акта начисления за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества могут значительно увеличиться за счет того, что в них будут включены суммы тех жильцов, кто неправильно передал показания и вовремя не оплатил предоставленные услуги.

В рамках работы по снижению финансовой нагрузки по оплате коммунальных ресурсов в прошлом году было создано ООО «Городская абонентская служба». Ее деятельностью является проверка показаний приборов учета по поставке услуг основных ресурсоснабжающих предприятий: отопления, горячего водоснабжения, электричества, а также достоверности учета нормативных показателей.
В штат Городской абонентской службы набраны агенты, которые прошли обучение, повышается уровень их компетенции. В дальнейшем их количество будет увеличено до 200 человек, чтобы охватить все многоквартирные дома города. В их обязанности входит поквартирный обход потребителей с целью снятия показаний, проверки их правильности, отсутствия и установки индивидуальных приборов учета, не реже 2 раз в год или поквартально. Кроме того, внедрен программный продукт как инструмент их деятельности, создается онлайн-сервис для работы с потребителями и разрабатывается мобильное приложение.
Главная цель функционирования Городской абонентской службы – восстановление справедливости по выставленным счетам, уменьшение платежей населения и снижение социальной напряженности.