И вещь вернётся хозяину

С января по декабрь 2024 года на железнодорожном вокзале Уфа Куйбышевской железной дороги разыскали и вернули 1712 вещей, забытых в поездах дальнего следования. Развитие онлайн-услуги позволило найти на 12% больше потерянных вещей, чем за 2023 год.
Чаще всего пассажиры оставляют в вагонах одежду, электронные гаджеты, зарядные устройства, предметы личной гигиены, игрушки и документы. Среди необычных находок, вернувшихся к своим владельцам, были надувной матрас с насосом, ведро белой краски и лазерный дальномер. Как правило, находки имеют сезонный характер: летом пассажиры чаще забывают пляжные принадлежности, зимой – шапки, варежки и сапоги. Пиковым периодом для потерь являются летние месяцы.
Для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку на сайте ОАО «РЖД» в разделе «РЖД Пассажирам»/Поиск забытых вещей». Указать в ней имя, номер билета, телефон и некоторые другие данные. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.
После обработки заявки пассажиру будет предложено идентифицировать свои вещи по фотографиям, о результатах поиска забытых предметов пассажир будет проинформирован дополнительно.
Поиск возможен в течение 30 дней с начала поездки. Подать заявку на поиск вещей, оставленных на территории вокзального комплекса, можно по телефону 8-800-775-00-00 или по электронному адресу: info@rzd.ru.