$ - 74.4373
€ - 90.3743
75-летие Победы

ЧИТАЙТЕ В НОМЕРЕ

Бренд - гарантия качества

Газ в доме будет

Умылись улицы в преддверии зимы

Продавцы должны товар проверить


Качеству жизни пенсионеры уделяют особое внимание. Посоветовавшись с соседями по саду, Мария Петровна приняла решение: отложенные от пенсии 4 тысячи 500 рублей она потратит во благо здоровья. Она приобрела систему очистки воды, пожелав на даче пить чистую и вкусную родниковую воду.

Систему установил ее зять, который тут же и засомневался в качестве очищенной воды и предложил отдать ее на экспертизу.
Сказано - сделано. Мария Петровна, наполнив бутыль, на следующий же день вернулась с дачи домой, а потом отнесла водичку на экспертизу. Заплатить пришлось 1600 рублей.
Результат анализа потребителя расстроил: “Вода не соответствует требованиям по качеству!”. Тогда Мария Петровна задумалась: а стоило ли приобретать столь дорогую систему очистки? Она решила посоветоваться со специалистами городского отдела по защите прав потребителей.
- Ситуация неоднозначная, - комментирует начальник отдела Зифа Фазлыахметова. - Для того чтобы предъявить требования к продавцу о возврате уплаченной суммы за фильтр очистки, должны быть соответствующие основания - заключение о несоответствии качества приобретенного фильтра. Результат же экспертизы не может считаться объективным, поскольку забор воды должна была сделать уполномоченная организация. Специалисты в таких случаях выезжают на место и забирают воду в предварительно обработанные емкости, без возможных соединений. Изучив паспорт на изделие, мы поняли, что данная система должна очищать воду от органических веществ, запахов, солей жесткости, солей тяжелых металлов и патогенной микрофлоры и что она соответствует международным стандартам. Учитывая, что срок службы системы очистки составляет 10 лет, а гарантийный срок, установленный производителем, - один год, заявителю была оказана помощь в составлении претензионного письма. По нормам законодательства, торгующая организация обязана принять товар, провести проверку его качества и по существу решить вопрос потребителя.

Ирина МАСЛОВА.

Дата создание новости 8-09-2012   Комментарии (0)   Просмотров: 2006     Номер: 173(12071)     Версия для печати


Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Вопрос:
8+2-5=?
Ответ:
Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:


 
© 2011-2019, Редакция газеты «Вечерняя Уфа»
Использование материалов без письменного согласия владельца сайта запрещено.