$ - 92.3490
€ - 99.5589

ЧИТАЙТЕ В НОМЕРЕ

Поддерживая журналистское сообщество

Страницы истории для юных патриотов

Вдохновляющая точка роста для учителя…

Возвращение через блокаду…

Экстренные вызовы всегда под контролем



Ежедневно в Информационно-диспетчерский центр МБУ "Служба спасения 112" Уфы в среднем поступает около 4 000 звонков. Согласно статистике, по жилищно-бытовым вопросам зафиксировано 16 759 обращений, с просьбой оказать консультативную и психологическую помощь - 613 720 звонков.


25 процентов обращений связаны с вызовом экстренных служб: их поступило более 190 000, причем чаще горожанам требовался контакт с сотрудниками скорой медицинской помощи (120 947 обращений) и полиции
(55 604 обращения). Стоит отметить, что, осуществляя перевод звонка в необходимую службу, оперативные дежурные ИДЦ остаются на линии. После приема, обработки и передачи вызова в компетентные службы работа оперативного дежурного не завершается: диспетчеры берут на контроль решение возникших вопросов. К примеру, на данный момент закрыто 98 процентов принятых и поставленных на контроль жилищно-бытовых заявок, а их с начала года зарегистрировано более 16 000. Следует отметить, что обращение снимается с контроля только в случае согласия заявителя с качеством выполненных работ.

Информационный отдел МБУ "Службы спасения 112"
города Уфы.

Дата создание новости 14-08-2015   Комментарии (0)   Просмотров: 1 553     Версия для печати

20 февраля 2024 г. №12(13756)


«    Февраль 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
26272829 





ВАКАНСИЯ

Редакция газеты «Вечерняя Уфа» примет на работу корреспондента с опытом работы. Зарплата по результатам собеседования (оклад плюс гонорары). Резюме присылайте на почту ufanight@rambler.ru с пометкой «корреспондент». Обращаться по телефону: 286-14-65.



 
© 2011-2023, Редакция газеты «Вечерняя Уфа»
Использование материалов без письменного согласия владельца сайта запрещено.