Ресурсы ресурсами, а за мусор – врозь
Новый год принес новшества в коммунальное хозяйство в части формирования документов на оплату услуг ЖКХ. Так, с 1 января 2022 года в Единый платежный документ (ЕПД) не будет включена услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО), то есть вывоз мусора.
Связано это с прекращением договорных отношений Единого информационно-расчетного центра Республики Башкортостан (ООО «ЕИРЦ РБ») с МУП «Спецавтохозяйство по уборке города» (МУП САХ). Помимо исключения из ЕПД также прекращаются консультации населения в клиентских офисах ЕИРЦ РБ по вопросам, связанным с данными, указанными в лицевых счетах, начислениями и оплатой, а также доставкой квитанций за услуги по вывозу ТКО МУП САХ.
По вопросам работы МУП САХ, в том числе о случаях невывоза ТКО, необходимо обращаться по номеру горячей линии 8-800-347-80-03 (ежедневно с 8.00 до 19.00). Для оперативных фото- и видеообращений доступен мобильный сервис WhatsApp: + 7 9867044088.
Обращаем внимание, что остальные поставщики услуг будут представлены в ЕПД, как и ранее.
ООО «ЕИРЦ РБ» – республиканский клиентский сервис, который организует единое информационное пространство по учету начислений и платежей за жилищно-коммунальные услуги для всех участников рынка ЖКХ на территории Республики Башкортостан. Напоминаем, что данные по начислениям обновляются и отображаются в платежных системах 1-го числа каждого месяца в Личном кабинете на сайте ООО «ЕИРЦ РБ», в мобильном приложении «ЕИРЦ. Республика Башкортостан. Мои платежи», в почтовых и банковских отделениях. В Личном кабинете клиента также можно сформировать и распечатать квитанцию и подписаться на получение ЕПД по электронной почте, что позволит сократить время ожидания квитанции и произвести оплату раньше. Оплачивать можно как вместе, так и отдельно по каждому поставщику услуг и ресурсов любым из перечисленных ниже способов:
– с помощью онлайн-сервиса «Личный кабинет» в мобильном приложении «ЕИРЦ. Республика Башкортостан – Мои платежи», доступно на Google Play и App Store (без комиссии);
– через сервис моментальных оплат «Оплатить» на сайте www.eirc-rb.ru, без регистрации и комиссии;
– в терминалах самообслуживания;
– в почтовых или банковских отделениях.
Вопросы по данным, указанным в лицевых счетах, начислениям и оплате, а также доставке ЕПД можно задать по электронной почте secretary@eirc-rb.ru; по телефону контактного центра ООО «ЕИРЦ РБ» 8-800-755-08-09 с 08.00 до 20.00 и в офисе ООО «ЕИРЦ РБ».
Альбина ИСХАКОВА.
14-01-2022 (0) Просмотров: 729 Номер: 2(13564) Версия для печати