Почему Госуслуги «не видят» вашу недвижимость?

На вопросы читателей «Вечерней Уфы» отвечает заместитель начальника отдела организации и контроля Управления Росреестра по Республике Башкортостан Альфия МУХАМЕТОВА.
- Почему на Госуслугах не отображается мой объект недвижимости после регистрации права?
- Сведения об объекте недвижимости в личном кабинете на портале Госуслуг могут не отображаться, если с момента регистрации права или изменения сведений об объекте недвижимости прошло меньше 1-2 дней. После обновления информации об объекте недвижимости сведения на ЕПГУ обновляются автоматически при входе в раздел. Рекомендуется проверять отображение обновленных сведений об объекте недвижимости, используя компьютерную версию портала Госуслуг.
- После смены паспорта перестала отображаться недвижимость на Госуслугах, хотя раньше все было нормально. В чем причина?
- При использовании сервиса заказа выписки-онлайн и для корректного отображения объектов недвижимости, принадлежащих пользователю, посредством портала Госуслуг необходимо соблюдение следующих условий: совпадение ФИО и даты рождения правообладателя, корректно внесенных сведений о страховом номере индивидуального лицевого счета (СНИЛС) правообладателя в сведениях Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), а также совпадение паспортных данных в ЕГРН и профиле Госуслуг.
Обращаем внимание на то, что после обновления паспортных данных правообладателя сведения об этих изменениях вносятся в ЕГРН по заявлению заинтересованного лица.
- Почему в онлайн-выписке отображаются предыдущие собственники?
- В онлайн-выписку из ЕГРН, формируемую через портал Госуслуг, включаются сведения о предыдущих правообладателях объекта недвижимости в рамках эксперимента по повышению качества и связанности данных в государственных информационных ресурсах (постановление Правительства РФ №710). В том числе указываются: фамилия, имя, отчество, дата рождения физического лица, а также дата, номер и основание государственной регистрации перехода (прекращения) права. Таким образом, отображение сведений о предыдущих собственниках в онлайн-выписке не является ошибкой.
- Почему на Госуслугах не отображается квартира, в которой я прописан и проживаю?
- Отображение объектов недвижимости посредством портала Госуслуг доступно только правообладателю этой недвижимости при условии, что сведения о его правах внесены в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН).
- Где можно найти необходимый для государственной регистрации прав перечень документов?
- Росреестром разработан сервис «Жизненные ситуации», с помощью которого можно сформировать необходимый для осуществления учетно-регистрационных действий перечень документов. Сервис можно найти на официальном сайте Росреестра в разделе «Услуги и сервисы», а также в Личном кабинете официального сайта Росреестра в виде чат-бота (в правом нижнем углу), который с помощью наводящих вопросов «помощника» и ответов пользователя оказывает содействие пользователю при его работе с услугами.
- Как можно уточнить статус рассмотрения заявки?
- Росреестром разработан сервис «Проверка исполнения запроса (заявления) online», с помощью которого можно уточнить статус рассмотрения обращения за осуществлением учетно-регистрационных действий. Данный сервис можно найти на официальном сайте Росреестра в разделе «Услуги и сервисы», а также в Личном кабинете официального сайта Росреестра. В случае, если обращение направлялось посредством Личного кабинета официального сайта Росреестра, статус заявлений также можно уточнить в разделе «Мои заявки» во вкладках «Текущие» и «Завершенные».
- Какие виды заявлений по услугам Росреестра можно подать без усиленной квалифицированной электронной подписи?
- Без усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП), через портал Госуслуг или личный кабинет Росреестра, можно подать следующие виды заявлений (ч. 1.2 ст. 18 Федерального закона №218-ФЗ):
- о кадастровом учете в связи с изменением основных сведений об объекте недвижимости;
- о кадастровом учете и регистрации права на построенный или реконструированный жилой дом, садовый дом;
- о кадастровом учете и регистрации прав на земельные участки, образуемые путем перераспределения с государственными или муниципальными землями;
- о кадастровом учете и регистрации прав при разделе или объединении земельных участков;
- о внесении сведений о ранее учтенном объекте недвижимости;
- о внесении записи о невозможности регистрации права без личного участия правообладателя;
- о внесении записи о возможности предоставления персональных данных из ЕГРН;
- о внесении в ЕГРН адреса электронной почты и (или) почтового адреса правообладателя;
- об исправлении технической ошибки в ЕГРН.
Во всех случаях идентификация заявителя осуществляется автоматически через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) портала Госуслуг.
- В Личном кабинете официального сайта Росреестра для физических лиц исчезла возможность направлять заявления по некоторым видам заявлений. Как быть?
- Росреестр убрал для граждан (физических лиц) возможность направлять отдельные виды заявлений через Личный кабинет официального сайта Росреестра, реализовав эти виды заявлений на портале Госуслуг. Теперь получение услуг в электронном виде физическим лицам доступно в подразделе «Земля Дом» раздела «Услуги» Портала Госуслуг.

- Можно ли получить консультацию в Управлении Росреестра по Республике Башкортостан онлайн?
- Да, можно. Управление Росреестра по Республике Башкортостан разработало онлайн-сервис «Консультация Управления», через который любой гражданин может задать вопрос специалистам ведомства. Вопрос можно адресовать по конкретной тематике (кадастровая оценка, аресты, электронная подача заявлений и другие) или в определенный территориальный отдел. Ссылку на сервис «Консультация Управления (online)» можно найти в закрепленных сообщениях на официальных страницах Управления в социальных сетях.
Для представителей бизнеса, застройщиков, риелторов, кадастровых инженеров и кредитных организаций работает чат в Max «Эл. Услуги Росреестра бизнесу Башкортостана» по вопросам электронной подачи документов.
- Есть какие-нибудь особенности направления заявлений в электронном виде при постановке/снятии на ГКУ объектов недвижимости?
- Особенностей как таковых нет. При прикреплении документов главное - верно выбирать вид документа для технической документации. Если для осуществления учетных действий представляется межевой план, то необходимо выбирать «Вид документа» – «Межевой план» (аналогично действуем при направлении технического плана), иначе данный документ «сядет» во ФГИС ЕГРН некорректно и государственный регистратор прав не сможет провести правовую экспертизу представленного пакета документов.
- В каком формате должна быть представлена доверенность, если заявление на учетно-регистрационные действия подается в электронном виде?
- Для подачи заявления в электронном виде обязательно использование машиночитаемой доверенности (МЧД) – это электронная доверенность, сформированная в формате XML.
МЧД оформляется в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации и удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса. При подаче документов представитель правообладателя подписывает их своей усиленной квалифицированной электронной подписью.
- Можно ли подписывать документы (например, договор участия в долевом строительстве) с помощью приложения «Госключ»?
- Да, можно, но только для целей кадастрового учета и государственной регистрации прав на недвижимое имущество необходимо получить сертификат усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). Информацию о том, как получить сертификат УКЭП в «Госключе», можно найти на портале Госуслуг.